Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla RCU Digital tarafından bu metin kapsamında işlenmektedir.

İletişim: info@rcudigital.com · 0850 242 41 36 · İzmir, Türkiye

2. İşlenen veriler

Uygulamayı ikas mağazanıza kurduğunuzda aşağıdaki veriler işlenir:

• Mağaza ve hesap bilgileri: ikas mağaza adınız, mağaza kimliğiniz, mağaza alan adlarınız; hesap formunu önceden doldurmak için ikas’taki mağaza sahibinin adı, soyadı ve e-posta adresi.
• Yetkilendirme bilgileri: ikas OAuth erişim ve yenileme token'larınız (şifrelenmiş olarak saklanır).
• Kokpit360 hesap bilgileri: yönetici hesabı için girdiğiniz ad, soyad, e-posta ve (isteğe bağlı) telefon; kayıt akışında girdiğiniz firma, vergi ve iletişim bilgileri.
• Ürün, stok ve sipariş verileri: ürün ve varyant bilgileri, stok adetleri, fiyatlar; siparişlerin numarası, tutarı, durumu, tarihi ve teslimat/fatura için gereken alıcı bilgileri (Kokpit360 panelinde sipariş yönetimi amacıyla).
• Bağladığınız pazaryeri verileri: Kokpit360’a bağladığınız pazaryerlerinin (ör. Trendyol) API bilgileri ile bu kanallardaki sipariş, ürün, müşteri sorusu ve yorum verileri.
• Teknik kayıtlar: hata ayıklama amaçlı işlem kayıtları ve hata raporları.

Sipariş, soru ve yorum verileri içindeki alıcı ve yorumcu bilgileri bakımından veri sorumlusu mağaza sahibidir; RCU Digital bu verileri yalnızca sizin talimatınızla ve Kokpit360 hizmetini sunmak için veri işleyen sıfatıyla işler. Uygulama ödeme kartı bilgilerine erişmez.

3. İşleme amaçları

• Kokpit360 yönetici hesabınızı oluşturmak ve şifre belirleme e-postasını göndermek
• ikas mağazanızı ve bağladığınız pazaryerlerini Kokpit360’ta tek panelde göstermek (sipariş, stok, yorum, kâr özeti)
• Uygulamadan Kokpit360’a güvenli, tek kullanımlık bağlantıyla geçişinizi sağlamak
• Talebiniz ve onayınızla ikas mağazanızı mevcut Kokpit360 hesabınıza bağlamak
• Kullanım hakkı (ücretsiz/ücretli) kontrolünü yapmak
• Destek taleplerinizi yanıtlamak ve arıza gidermek
• Hizmetin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Hukuki sebep

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2-(c) uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, m.5/2-(ç) uyarınca hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve m.5/2-(f) uyarınca veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.

5. Veri aktarımı

Verileriniz satılmaz, kiralanmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmetin sunulabilmesi için yalnızca aşağıdaki kapsamda aktarım yapılır:

• ikas: mağaza, ürün ve sipariş bilgileri ikas altyapısından okunur.
• Bağladığınız pazaryerleri: sipariş, ürün, soru ve yorum verileri sizin verdiğiniz API bilgileriyle bu kanallardan okunur.
• E-posta hizmet sağlayıcısı: hesap e-postaları (ör. şifre belirleme) Brevo (Fransa) aracılığıyla gönderilir.
• Barındırma sağlayıcıları: uygulama arayüzü ve işlem kayıtları Vercel altyapısında çalışır. Kimlik doğrulama (Kokpit360 hesabı), veritabanı ve senkronizasyon servisleri RCU Digital kontrolündeki sunucularda barındırılır.

Vercel (ABD) ve Brevo (Fransa) sunucuları yurt dışındadır; bu kapsamdaki aktarımlar KVKK m.9 hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Saklama ve imha

Veriler, uygulamanın mağazanızda kurulu olduğu süre boyunca saklanır. Uygulamayı ikas panelinden kaldırdığınızda ikas erişim yetkileriniz kalıcı olarak silinir.

Kokpit360 hesabınız ve paneldeki verileriniz, uygulamayı kaldırdıktan sonra da Kokpit360’ı doğrudan kullanmaya devam edebilmeniz için saklanır. Hesabınızın ve verilerinizin silinmesini dilediğiniz zaman aşağıdaki başvuru adresinden talep edebilirsiniz; ilgili mevzuattaki saklama yükümlülükleri saklıdır.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@rcudigital.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

RCU Digital web sitesi, iletişim formları ve reklam faaliyetleri kapsamında işlenen veriler ile çerez politikası için kurumsal gizlilik politikamıza bakabilirsiniz.